ストレスチェック制度は、従業員のメンタルヘルスを守るだけでなく、職場環境の改善にもつながる重要な仕組みです。

特に、医師面接指導の結果やストレスチェックの集団分析を活用することで、部署ごとの課題が「見える化」され、改善施策の優先順位付けが可能になります。

本記事では、医師面接指導の結果を職場改善に活かすための具体的なステップと、ストレスチェック結果の評価・分析の重要性、そして心理専門職の視点を取り入れた実践的な改善方法について詳しく解説します。

医師面接指導は職場改善のヒントが詰まった情報源

医師面接指導は、高ストレス者が希望した場合に実施される個別面談ですが、その内容には職場環境に関する重要な情報が含まれています。

面談では、従業員が感じている業務負荷、人間関係、残業状況などが具体的に語られるため、個人の不調の背景にある「職場の構造的な問題」が浮き彫りになります。

複数の面談希望者が同じ部署に集中している場合、その部署には共通するストレス要因がある可能性が高く、組織的な対応が求められます。

面談結果の集約と「見える化」の重要性

医師面接指導の結果は、医師から事業者に提出される「就業上の措置に関する意見書」などをもとに、個人が特定されない形で集約・分析することが可能です。

この集約により、部署別・職種別・年代別などの切り口で傾向を把握でき、職場ごとの課題が「見える化」されます。

特に、面談希望者が多い部署では、業務量の偏りやコミュニケーション不足など、構造的な課題が潜在している可能性が高く、優先的な改善対象となります。

なお、集約の際は個人情報保護に十分配慮し、少人数の部署や属性が限定される場合は匿名性を担保する工夫が必要です。

ストレスチェック結果の分析で課題の所在を明確に

医師面接指導の結果とあわせて、ストレスチェックの集団分析を行うことで、職場環境改善の精度が高まります。

ストレスチェックでは、部署別・職種別・年代別などの属性ごとに、ストレスの傾向や健康リスクを定量的に把握することができます。

この分析により、どの部署や職種に課題が集中しているのか、どの属性にリスクが偏っているのかを明確にし、改善施策の優先順位を合理的に設定することが可能になります。

なお、弊社が2024年度に実施したストレスチェック（対象者数：35万人）の結果では、全体的な高ストレス者率は13.3%と、やや改善傾向にあるものの、昨年から引き続き30代が最も高ストレス者割合が16.2％と高い結果でした。

また、30代は「成長できる職場」が平均（3.4）を大きく下回る3.3結果となり、自身のキャリアや現状の仕事について前向きに捉えられていないことが示唆されました。（下記資料参照）

こういった場合は、３０代の従業員が職場において成長を実感できておらず、エンゲーメントが低く、十分な生産性を発揮できてないことが予測されるため、キャリアプランを含めた上司とのコミュニケーションの強化から始めるなどの対応が効果的です。

こちらも併せて確認→【2025年版】ストレスチェックの集団分析とは？職場改善につながる実施手順と活用法 | 保健同人フロンティア

心理専門職の視点が改善の質を高める

ストレスチェック結果や医師面接指導の内容を分析する際には、心理専門職の視点を取り入れることが非常に有効です。

臨床心理士や公認心理師などの専門職は、職場内の人間関係やストレス要因を多面的に捉える力を持っており、医師とは異なる角度からの助言が得られます。

たとえば、コミュニケーション改善、チームビルディング、管理職向けのメンタルヘルス研修など、職場全体の風土づくりに関する提案が可能です。専門的な知見を活かすことで、改善施策の納得感と実効性が高まります。

「HoPEサーベイ」の評価・分析サービスで職場改善を加速

弊社が提供するストレスチェック「HoPEサーベイ」では、ストレスチェックの結果を健康経営にも詳しい心理専門職コンサルタントが分析し、報告会を通じて職場の課題を明確にする「評価・分析サービス」を提供しています。

【HoPEサーベイからの職場環境改善支援】

• 部署・職種・年代別にストレス傾向を可視化
• Well-beingスコアや離職リスクなどのエンゲージメント指標も分析可能
• 心理専門職による報告会で改善施策の優先順位付けを支援
• 改善施策の立案・実行まで伴走支援

これにより、従業員の声をもとにした職場改善が実現し、健康経営の推進にもつながります。

まとめ

医師面接指導の結果とストレスチェックの集団分析は、職場環境改善につながる貴重な情報源です。個人対応で終わらせず、組織的に活用することで、職場の課題を「見える化」し、改善の方向性を明確にできます。

企業の人事担当者や衛生委員会は、以下のポイントを押さえて職場改善に取り組むことが求められます：

• 面談結果を匿名化して集約・分析する
• ストレスチェック結果を属性ごとに評価し、課題の所在を明確にする
• 心理専門職の知見を活用して施策を立案する
• 改善施策の優先順位を合理的に設定し、継続的に実行する

「HoPEサーベイ」では、こうした職場改善のプロセスを一気通貫で支援するツールとして、多くの企業で導入が進んでいます。ストレスチェックを組織改善につなげたい方は、ぜひ導入をご検討ください。

導入事例や機能詳細をまとめた資料を無料でご提供しています。お気軽にお問い合わせください。

もっと知りたい方へ

ストレスチェック後の医師面接についてはこちら→ ストレスチェック後の高ストレス者への医師面談とは？ストレスチェック後にやるべき人事対応ガイド